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NETGEAR公司“新Wi-Fi 微營銷”方案使用體驗(yàn)

一、新Wi-Fi, 自媒體, 微營銷，云服務(wù)

2013年下半年以來，商業(yè)企業(yè)開通企業(yè)微信公眾號(hào)，建設(shè)微官網(wǎng)，借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向客戶展開微營銷，通過有策略、可管理、持續(xù)性的線上線下溝通，建立和轉(zhuǎn)化、強(qiáng)化顧客關(guān)系，實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值，是目前眾多商業(yè)企業(yè)用戶都想快速應(yīng)用起來的事情。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展下企業(yè)對新媒體(如微信公眾號(hào))運(yùn)用需要新一代的IT架構(gòu)，NETGEAR公司于2014年初針對商業(yè)企業(yè)用戶系統(tǒng)性地推出了“新Wi-Fi” 的產(chǎn)品方案，對移動(dòng)互聯(lián)發(fā)展下的新IT架構(gòu)和新媒體進(jìn)行融合，將新Wi-Fi, 自媒體，微營銷，云服務(wù)四大功能模塊進(jìn)行閉環(huán)整合，協(xié)助各類型商業(yè)用戶，企業(yè)用戶，酒店，餐飲，娛樂，多分支機(jī)構(gòu)企業(yè)，各種規(guī)模各種類型的連鎖商場、超市、賣場及各類型連鎖服務(wù)機(jī)構(gòu)等行業(yè)更加快速地?fù)屨家苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)先機(jī)。

通過將四大功能模塊進(jìn)行整合，在企業(yè)自己的運(yùn)營場所構(gòu)架高可靠的高速Wi-Fi無線網(wǎng)，借助支持各種認(rèn)證方式(如手機(jī)號(hào)/動(dòng)態(tài)密碼、微信認(rèn)證、及APP認(rèn)證)的多功能Portal網(wǎng)關(guān)，在向自己的客戶提供免費(fèi)Wi-Fi無線上網(wǎng)之前彈出企業(yè)廣告宣傳頁面，讓客戶關(guān)注自己的微信公眾號(hào)，將企業(yè)的客流量轉(zhuǎn)變成企業(yè)微信公眾號(hào)的粉絲量是一件順其自然的事情，卻可達(dá)到事半功倍的效果。讓客戶免費(fèi)使用的企業(yè)新Wi-Fi無線網(wǎng)將變成企業(yè)新媒體營銷的助推器!

下圖是NETGEAR公司“新Wi-Fi 自媒體微營銷云服務(wù)”的組網(wǎng)應(yīng)用示意圖。

本文我們來體驗(yàn)一下NETGEAR公司的“新Wi-Fi，微營銷”方案的全過程，以下內(nèi)容包括: 如何架設(shè)Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)，如何設(shè)置多功能portal網(wǎng)關(guān)，如何將portal網(wǎng)關(guān)和微信公眾號(hào)聯(lián)動(dòng)起來。在搭建好環(huán)境之后，我們將從最終Wi-Fi無線網(wǎng)使用者的角度整體體驗(yàn)一下。

二、測試產(chǎn)品和環(huán)境

1. 多功能Portal網(wǎng)關(guān)：UAC500
    
   

   產(chǎn)品名稱	多功能Portal網(wǎng)關(guān)
   型號(hào)型號(hào)	UAC500
   硬件配置	6個(gè)10/100/1000Mbps端口，1個(gè)串口
   設(shè)備性能	局域網(wǎng)到廣域網(wǎng)吞吐量：250Mbps
   	NAT會(huì)話數(shù)>20萬條
   支持網(wǎng)絡(luò)協(xié)議	DHCP服務(wù)器，802.1q VLAN，Radius服務(wù)器
   認(rèn)證方式	支持自定義Portal頁面，手機(jī)/動(dòng)態(tài)密碼、微信、微博、QQ、賬號(hào)密碼、APP認(rèn)證的認(rèn)證，廣告管理
   終端接入控制	ACL(賬號(hào),IP,MAC)，白名單，賬號(hào)
   查詢功能	查詢在線用戶，查詢服務(wù)進(jìn)程，刪除用戶，強(qiáng)制下線等
   賬號(hào)管理	開戶，銷戶，批量開戶、導(dǎo)出

   
    
2. NETGEAR無線接入點(diǎn)：WNDAP360
    
   
    

   產(chǎn)品名稱	802.11N 雙頻胖/瘦一體型企業(yè)級(jí)無線接入點(diǎn)
   產(chǎn)品型號(hào)	WNDAP360
   無線標(biāo)準(zhǔn)	802.11 a/b/g/n，可同時(shí)工作在2.4GHz和5GHz頻段
   物理接口	1個(gè)10/100/1000以太網(wǎng)接口，支持802.3af供電 2個(gè)反向SMA天線連接器 1個(gè)RJ45控制口
   無線安全	WPA/WPA2/802.1x Radius，基于mac地址的白名單
   無線特性	非法AP檢測，點(diǎn)對點(diǎn)橋接，點(diǎn)對多點(diǎn)橋接，中繼

   
    
3. 企業(yè)微信公眾號(hào): NETGEAR企業(yè)微官網(wǎng)

網(wǎng)絡(luò)拓?fù)?/u>

三、多功能Portal網(wǎng)關(guān)設(shè)置

在這里，UAC500作為上網(wǎng)認(rèn)證網(wǎng)關(guān)，WNDAP360提供無線覆蓋。在測試環(huán)境下，我只使用一臺(tái)AP。實(shí)際應(yīng)用可能需要多臺(tái)AP來提供無線覆蓋。首先需要配置UAC500，將其連接上Internet。

UAC500默認(rèn)使用eth0來進(jìn)行設(shè)備管理，IP地址是192.168.1.11。其管理網(wǎng)頁地址為：http://192.168.1.11:8080。在登陸到配置界面之后，只要將eth0設(shè)置為WAN口，然后按實(shí)際情況設(shè)置固定IP或者PPPoE上網(wǎng)。

接著需要設(shè)置DHCP服務(wù)器，默認(rèn)情況下，只有eth1有開DHCP服務(wù)，在這里，按照實(shí)際需要開啟DHCP服務(wù)功能。

接著創(chuàng)建一個(gè)用戶，這個(gè)用戶可以作為微信驗(yàn)證使用。這里創(chuàng)建一個(gè)用戶名為test，手機(jī)是11111，密碼是password。

四、無線設(shè)置

至此，UAC500已經(jīng)可以聯(lián)網(wǎng)。接下來是配置NETGEAR WNDAP360的無線功能。由于我們不需要配置任何無線加密，因此只要修改一下SSID，頻道等參數(shù)。WNDAP360的默認(rèn)管理地址是http://192.168.0.100。進(jìn)入配置界面之后，在Configuration——Wireless里面，修改SSID，以體現(xiàn)你具體的店鋪/公司信息。

在Configuration——Security里面，實(shí)際上可以不用修改，默認(rèn)就是沒有加密的：

至此，無線AP的配置也完成了。接著就是重頭戲，微信的配置。

首先必須到微信公眾平臺(tái)去申請微信公眾號(hào)，https://mp.weixin.qq.com/。在這里，就不說明如何申請，不懂可以參考微信的文檔。這里我使用NETGEAR企業(yè)微官網(wǎng)這個(gè)賬號(hào)。

1. 首先需要開啟編輯模式
   
2. 接著創(chuàng)建“自定義菜單”
   
3. 然后定義最多可以有3個(gè)菜單，每個(gè)菜單可以定義子菜單，這里為了簡單起見，我只定義了3個(gè)大菜單
   
4. 其中，作為這里重點(diǎn)的是“我要上網(wǎng)”這個(gè)按鈕，這個(gè)按鈕定義的動(dòng)作是“跳到某個(gè)鏈接”，這里的鏈接格式可以為：https://你要驗(yàn)證成功后跳轉(zhuǎn)的網(wǎng)址?code=密碼
5. 然后將其發(fā)布出去即可。當(dāng)然除了這個(gè)“我要上網(wǎng)”的按鈕，微官網(wǎng)也是必不可少的一個(gè)部分。畢竟，提供上網(wǎng)只是一個(gè)吸引客戶關(guān)注的“引子”，如果產(chǎn)品/賣點(diǎn)無法抓住客戶，那關(guān)注也是沒有作用的。

接著查看微信賬號(hào)信息，以便在UAC500里面填寫對應(yīng)信息：

再次進(jìn)入500的配置界面，在Portal管理里面，首先開啟“微信驗(yàn)證”。

接著創(chuàng)建一個(gè)新的模板，用于手機(jī)的。

在這里，最重要的當(dāng)然是“微信信息”，這是回復(fù)給用戶的，然后是微信原始ID和微信號(hào)，這兩個(gè)可以在微信公眾平臺(tái)查得到。

五、體驗(yàn)

5.1 連無線，看廣告

至此，所有配置都已完成。接著我們使用手機(jī)來進(jìn)行體驗(yàn)一下。首先，需要查找無線SSID, 連接到我們的Wi-Fi，然后會(huì)自動(dòng)彈出Portal。

5.2 微信認(rèn)證，訪問互聯(lián)網(wǎng)

在這里我們不輸入用戶名密碼，而是使用“打開微信”。打開微信之后，可以通過掃描二維碼，或者通過搜索來找到商家的公眾號(hào)，在這里，我通過搜索來找到公眾號(hào)。找到后，關(guān)注之。然后進(jìn)入消息對話畫面，在這里，我們可以看到此前在微信公眾平臺(tái)上面定義的3個(gè)菜單，我們點(diǎn)擊一下“我要上網(wǎng)”，系統(tǒng)提示已經(jīng)聯(lián)網(wǎng)。

六、結(jié)語

從使用效果來看，對于最終受眾，連接WIFI、彈出Portal、打開微信、關(guān)注公眾號(hào)、點(diǎn)擊上網(wǎng)，整個(gè)流程對于絕大多數(shù)人來說是非常直接、符合操作習(xí)慣的。而在這過程中，商家可以利用Portal頁面、微信關(guān)注時(shí)自動(dòng)回復(fù)消息、微信群發(fā)等來進(jìn)行微營銷，可以實(shí)現(xiàn)：

1. 通過微信公眾號(hào)向粉絲提供微官網(wǎng)，從桌面時(shí)代的網(wǎng)站轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的微官網(wǎng)。
2. 形成閉環(huán)O2O，線上交易線下融合，讓商家從B2C轉(zhuǎn)向O2O。
3. 定位企業(yè)位置，定位客戶位置，提供基于位置（LBS）的新型應(yīng)用。

從整體來說，NETGEAR針對中大型規(guī)模企業(yè)用戶的“新Wi-Fi 微營銷”產(chǎn)品配置簡單，搭建起來比較輕松，而對于企業(yè)的最終客戶來說，整體上網(wǎng)過程相當(dāng)流暢，也不會(huì)覺得麻煩而放棄免費(fèi)Wi-Fi連接。對目前中大型商業(yè)用戶如酒店、汽車4S店、商場、連鎖中大規(guī)模的賣場等部署新一代的Wi-Fi, 利用新媒體營銷，是個(gè)不錯(cuò)的選擇。